Începeți să preveniți, nu doar să vindecați - eliminați stresul gestionării flotei urbane

Stresul, din păcate,continuă să fie un element comun al locurilor de muncă – se aplică oricărei poziții, inclusiv proprietarilor de afaceri mici, administratorilor sau lucrătorilor de servicii la fața locului. Lucrul sub mult stres poate cauza greșeli care ar fi putut fi evitate dacă ar fi fost gestionate corect. Deoarece tehnologia se îmbunătățește în majoritatea industriilor în prezent, este timpul ca managerii de flote urbane să beneficieze de ea. Urmează ceva nou! 

Aproape 2 milioane de oameni mor din cauze legate de muncă în fiecare an, susține Organizația Mondială a Sănătății, iar stresul este unul dintre ele. Potrivit Institutului Național de Sănătate Mintală, stresul este răspunsul creierului la orice cerere. Chiar dacă un răspuns la stres este normal și poate salva vieți în anumite situații, tensiunea continuă asupra corpului tău poate duce la probleme grave de sănătate, cum ar fi boli de inimă, hipertensiune arterială, diabet, depresie sau tulburări de anxietate. 

Principalii factori de stres pentru proprietarii de întreprinderi mici sunt gestionarea personalului, administrația, menținerea bugetului, depășirea bugetului și cheltuielile zilnice, menținerea clienților fericiți, presiunea timpului. Se pare că elementele menționate mai sus sunt o parte inseparabilă a deținerii unei întreprinderi mici. Dar oare nu pot fi eliminate? Fără lider, compania nu va rezista. Este timpul să începem să prevenim, nu doar să vindeci. 

Lumea e într-o continuă schimbare, iar capacitatea de a gestiona și opera eficient flote de vehicule de la diferite mărci devine o necesitate pe măsură ce lumea devine din ce în ce mai mobilă. Iar, proprietarii de întreprinderi mici caută modalități de a opera într-un mediu cat mai controlat, previzibil și sigur. Și mai ales - trebuie să găsească o modalitate de a reduce stresul inutil. 

Provocările cu care se confruntă managerii de flote sunt numeroase. Șoferii neexperimentați pot duce la probleme de siguranță, fluctuațiile costurilor cu combustibilul pot avea un impact major asupra profitului unei companii, iar înăsprirea legislației de mediu oferă o varietate cu totul nouă de mandate care trebuie îndeplinite. Adăugați la asta problemele obișnuite de transport urban (lipsa constantă de locuri de parcare, infrastructura urbană ineficientă, modele de trafic imprevizibile etc.) astfel, nu este surprinzător faptul că munca de gestionare a flotei urbane este stresantă și imprevizibilă. Să aruncăm o privire rapidă asupra patru persoane și la provocările specifice cu care se confruntă atunci când ies pe drumuri și să vedem unde tehnologia ar putea face diferența pentru ei. 

Proprietarii de afaceri mici, de exemplu, florărie, brutărie. Sarcinile lor principale sunt achiziționarea și livrarea mărfurilor, ceea ce înseamnă că trăiesc și mor din cauza oportunității de livrare – atât către magazin, cât și către clienți. Ei trebuie să recruteze și să angajeze șoferi, să găsească cele mai sigure și mai rapide rute în jurul unui oraș și să rămână la curent cu livrările pentru a se asigura că totul este livrat la timp și eficient, chiar dacă asta înseamnă reordonarea sau redirecționarea șoferilor și vehiculelor din mers. Soluția potrivită ar crește, de asemenea, productivitatea prin alocarea sarcinilor zilnice pentru fiecare șofer în timp ce monitorizează și analizează comportamentul de condus al acestuia. În plus, ar permite proprietarilor de întreprinderi mici să asigure operațiuni rentabile, să optimizeze consumul de combustibil și să îi ajute să devină ecologici. 

Administratorul. Managerii de birouri sau, în unele cazuri, administratorii de flote trebuie să păstreze legătura cu clienții, să gestioneze facturile, să documenteze utilizarea mașinii și datele privind combustibilul și să gestioneze contractele cu furnizorii. Mai mult decât atât, trebuie să mențină o bună cooperare cu colegii lor. Nu este un secret faptul că, cu cât mediul de lucru este mai bun, cu atât se poate aștepta o companie la rezultate mai bune. Adesea, administratorii sunt considerați inima și sufletul operațiunilor unei întreprinderi mici. O sursă majoră de stres pentru ei atunci când vine vorba de administrarea flotei este să se asigure că nivelurile de productivitate rămân constante, cu potențialul de a fi îmbunătățite. Nu numai că trebuie să se asigure că vehiculele sunt disponibile și alocate șoferilor, dar trebuie, de asemenea, să planifice rute optime și să minimizeze costurile ori de câte ori este posibil. De parcă nu ar fi de ajuns, ei sunt, de asemenea, însărcinați să se asigure că reglementările de resurse umane sunt respectate. O soluție tehnologică ideală ar ajuta să vă asigurați că fiecare kilometru, mișcare și cheltuială ar putea fi înregistrate, stocate și extrase cu ușurință atunci când este nevoie. De asemenea, ar face mult mai ușoară administrarea combustibilului (adică, crearea de rapoarte privind combustibilul, administrarea combustibililor), limitând în același timp spațiul de eroare, economisind timp care ar putea fi petrecut mai bine analizând datele și luând decizii privind acțiunile viitoare pentru îmbunătățirea productivității. 

Navetistul. Acesta este în esență oricine dintr-o companie care își folosește mașina privată atât pentru navetă, cât și pentru muncă, cum ar fi detașarea, vizitarea partenerilor de afaceri sau a clienților în timpul zilei – angajatorul lor ar trebui să le compenseze pe ambele. Administrarea distanțelor parcurse poate fi extrem de complicată și poate dura mult timp după orele de lucru, la fel ca și completarea formularelor pentru administrarea finanțelor – costurile de călătorie și distanțele sunt adesea subiectul unor dezacorduri aprinse. În plus, există aspecte de sănătate și siguranță care trebuie luate în considerare – în multe țări, angajatorii sunt responsabili pentru a se asigura că, condițiile și orele de lucru nu lasă un angajat prea obosit sau altfel inapt să conducă în siguranță, dar accidentele de navetă încă se întâmplă și sunt extrem de costisitoare pentru schemele de compensare, deoarece acestea tind să fie mai grave decât alte incidente la locul de muncă. O soluție care aduce beneficii navetiștilor ar simplifica sau chiar automatiza administrarea navetei sau a postării și ar face tot posibilul pentru a reduce stresul asociat. 

Persoana de service la fața locului, de exemplu, mecanic, instalator. Au o dubă, o cutie de instrumente și o listă de clienți pe care trebuie să-i viziteze în orice zi. Ceea ce le poate îngreuna munca este faptul că atunci când ies din casă în fiecare dimineață, nu au idee cât de rău va fi traficul sau cât timp vor petrece în fiecare locație. Acest lucru poate duce la întârzieri și clienți furioși și i-ar putea scoate în curând din afacere. Soluțiile potrivite ar oferi planificarea călătoriei cu ora estimată de sosire și actualizări dinamice cu privire la orice modificare a programului (de exemplu, din cauza traficului sau a prelungirii lucrărilor de service în punctele anterioare). Informațiile ar fi partajate cu clienții, iar ca urmare, aceștia ajung să fie informați în prealabil ceea ce elimină o eventuală tensiune. 

Toate persoanele de mai sus ar putea beneficia de o soluție cuprinzătoare pentru managementul flotei urbane, iar vestea bună este că astfel de soluții există pe piață. Cu toate acestea, cele mai multe dintre ele sunt costisitoare, complexe și necesită fie o perioadă de loialitate, fie dispozitive externe pentru a fi conectate la vehicule, ambele fiind mult prea costisitoare pentru mulți proprietari de întreprinderi mici. 

urbaniqe® – modalitatea modernă de a reduce stresul 

Aici intră urbaniqe® în scenă. Este un asistent de conducere intuitiv, care rulează pe smartphone-uri, valorifică puterea inteligenței artificiale pentru a ajuta în mod constant șoferii și administratorii de flote deopotrivă. Indiferent de rolul tau în companie, are caracteristici care îți vor face viața mai ușoară și vor reduce stresul la minimum. 

• Model de afaceri „fără risc” – urbaniqe® nu necesită practic nicio investiție. Datorită tehnologiei sale revoluționare, nu ai avea nevoie de un dispozitiv de bord pentru a urmări vehiculele sau pentru a colecta date de la acestea. Te poți înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită care poate dura până la 60 de zile! Având ca modalitate de plată pay-as-you-go, aplicația oferă posibilitatea dezabonării directe. 
• Funcția de asistent digital a urbaniqe® oferă automat notificări despre documentele care expiră, rapoarte programate, accidente sau alte probleme care pot afecta o flotă. Aplicația facilitează comunicarea dintre administrație și șoferi — fără neînțelegeri înseamnă fără stres. 
• Cu urbaniqe®, vei avea toată documentația esențială într-un singur loc. Cine nu și-ar dori asta? 

Probabil cel mai bun lucru, urbaniqe® este proiectat de la zero pentru a fi cât mai flexibil și ușor de utilizat. Acesta este motivul pentru care a fost gândit ca o soluție de tip pay-as-you-go - pur și simplu, plătiți doar pentru funcțiile de care aveți nevoie și pe care le utilizați, iar dacă circumstanțele se schimbă, este ușor să intri și să oprești serviciul oricând dorești. Totul este conceput pentru a-ți oferi mai multă flexibilitate în jurul produselor pe care le dorești, atunci când le dorești. Odată instalată, aplicația te ajută să reduci costurile, să gestionezi flota urbană mult mai ecologic și menține stresul la minimum, ceea ce, permite tuturor celor implicați în managementul flotei să se concentreze pe sarcinile lor principale.